Семейная пара собиралась в Варшаву, однако вынуждена была провести полтора часа на трассе, а еще шесть — на АЗС под Барановичами из-за сломавшегося автобуса. Об этом пишет abw.by.
Вечером 25 августа Мария и Юрий отправились в отпуск в Варшаву, купили билеты на автобус Минск-Варшава в компании Intercars. Около 9 вечера транспорт отошел с автовокзала «Центральный» в белорусской столице, прибытие в Варшаву ожидалось в 6.05 на следующий день.
По словам Марии, первая техническая остановка автобуса последовала уже через 15 минут на проспекте Дзержинского — транспорт даже не успел покинуть Минск. По словам женщины, в салоне было очень жарко. Около 23.00 автобус вновь остановился на трассе из-за поломки, починка заняла полтора часа. Все это время, рассказывает Мария, водители с кем-то созванивались, а затем отвезли пассажиров на заправку у Барановичей и объяснили, что лопнул шланг системы охлаждения двигателя.
При этом никакой замены транспорта не планировалось. Лишь семь человек удалось посадить на попутный автобус до Варшавы — остальным предложили подождать до 8 утра, пока идет ремонт, на заправке. После этого автобус отправился в барановичский автопарк, оставив пассажиров.
Ожидать взрослым пришлось стоя, дети легли на лавочки. Только в 6.20 автобус вернулся за пассажирами — причем к этому времени некоторые успели уехать обратно в Минск, а некоторые отправились в Брест.
В итоге автобус прибыл на погранпункт «Брест», но пересечь границу не получилось: транспорт на время прекратили оформлять, так как под автомобилем KIA обнаружили предмет, похожий на взрывное устройство (впоследствии выяснилось, что это был GPS-трекер. — прим. Zerkalo.io).
По словам Марии, она задавалась вопросом, чем именно занималось руководство компании Intercars, пока пассажиры пережидали ночь на заправке, притом что билеты стоили по 150 рублей.
Долгое время сотрудники abw.by не могли дозвониться до Intercars, так как все телефоны, указанные на официальном сайте, были заняты. В итоге представитель компании все же поднял трубку и посоветовал пассажирам писать претензии на электронную почту Intercars. Марии же компания прислала вот такой ответ.
